রেফারেন্স

শর্তাবলী: স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার

lm6000 এ যা লিখা আছে তা সরল। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট শর্তাবলী তৈরি করেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার সময় কীভাবে কাজ…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট পথজমা এবং উত্তোলনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lm6000 শর্তাবলী: স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার
সরাসরি যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? এখানে আমরা আছি

যদি কোনো অংশ পরিষ্কার না হয় বা আপনার হিসাবের শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোন—যেকোনো পথে আমাদের সাথে সংযোগ করুন। আমরা আপনার ভাষায়…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট অথবা শর্তাবলী—যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সহায়তা support@lm6000 এ লিখুন। আমরা স্থানীয় সময়ে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সরাসরি সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করুন এবং নীতিগত পরিবর্তন দেখুন।
আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার হিসাব এবং অর্থ সম্পর্কিত তথ্য…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা ট্র্যাক করি কে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং কেন। কোনো গোপন লগ নেই, কোনো লুকানো ব্যবহার নেই।

ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং পছন্দ দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন নয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি অনুরোধ করলে সমর্থন দল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে দিতে পারে।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পরীক্ষা করি এবং স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে যে প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে সেগুলোর উত্তর রয়েছে। আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে চ্যাট অথবা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না। যদি আমরা একাধিক ব্যবহারকারী থেকে একই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা দেখি, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

বেশিরভাগ bKash লেনদেন তাৎক্ষণিক। এক মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে অর্থ যোগ হবে। যদি দুই মিনিটের পর না আসে, অবহিত করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করব।

কোনো লুকানো সীমা নেই। আপনি যে পরিমাণ উত্তোলন করতে চান সেটি উত্তোলন করতে পারেন, তবে প্রথম বার উত্তোলনে যাচাইকরণ সাধারণত প্রয়োজন হয়। সমস্ত সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। লগআউট করার সময় পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে অবশ্যই লগআউট করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে, আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এর পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ডেটা রাখি।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে দেব।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket বাংলাদেশের অর্থপ্রদান সিস্টেম হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।